小区物业客服
- 分类：
- 建筑物业房产装修 > 物业管理
- 待遇：
- 3000-5000
- 地点：
- 东城区 - 山东省东营市东营区东二路216号金辰花园
- 电话：
信息内容
- 招聘：
- 小区物业客服
- 人数：
- 2 人
- 学历：
- 中专/技校
- 公司：
- 山东合悦腾辉物业服务有限公司
- 介绍：
- 岗位职责：
①负责单个小区业主接待、咨询解答、报事报修、投诉跟进，做到事事闭环。
②负责物业费、车位费催缴，整理欠费台账，做好业主沟通解释工作。
③负责园区通知发布、业主群维护、日常温馨服务及政策宣导。
④负责小区装修报备、装修巡查、违规行为劝阻及问题跟进整改。
⑤日常园区巡检，排查卫生、设施问题，及时上报并对接整改。
⑥整理客服台账、报修记录、投诉记录，按时提交日常报表。
⑦维护业主关系，协调简单邻里矛盾，提升业主居住体验。
⑧配合上级完成品质检查、整改落地、资料整理等工作。
⑨完成领导安排的其他客服相关工作。
任职要求：
①身体健康，性格温和耐心，沟通能力良好。
②有无经验均可，有物业客服、前台、收费工作经验优先。
③熟练基础电脑操作，会简单表格及台账整理。
④工作认真细致，服务意识强，能适应物业日常轮班。
⑤服从项目管理，责任心强，抗压能力良好。
工作地点：
东营各小区项目（就近分配）
联系人： 吕女士18615992516 崔经理15318318567
联系方式