售后维修人员
- 分类:
- 计算机网络通信 > 技术支持维护
- 待遇:
- 5000 元
- 地点:
- 西城区 - 淄博路与西四路路口(金富大厦)
- 电话:
信息内容
- 招聘:
- 售后维修人员
- 人数:
- 若干
- 学历:
- 学历不限
- 公司:
- 山东盛巴克环境科技有限公司
- 介绍:
- 1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
联系方式