政府网站维护技术人员
信息内容
- 招聘：
- 政府网站维护技术人员
- 人数：
- 1 人
- 学历：
- 大专/高职
- 公司：
- 东营市飞达信息网络科技股份有限公司
- 介绍：
- 岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、按要求详细记录运维工单；熟练使用office操作；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
岗位要求：
1、会说普通话，发音标准，口齿伶俐；
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式：王女士：18505466503
简历投递邮箱：497376218@qq.com
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